Директора, руководители, управленцы — это те люди, которых сильнее остальных будет интересовать тайм-менеджмент. Ведь им необходимо выполнять свою работу, анализировать работу других и посещать бесконечные совещания. И вопрос возникает один: “Как все успеть и не сойти с ума?”
Хоть в крупном, хоть в малом бизнесе необходимо вести учет ресурсов. Инвентаризация в большом бизнесе отличается только тем, что там больше складов и товаров. В остальном это схожий процесс.
Закупка товара в любом бизнесе не происходит в один клик. Это сложный, а иногда и очень долгий процесс, который имеет свои “подводные камни”. Сегодня мы рассмотрим, как оформляется закупка товаров с помощью нашего бизнес-инструмента “Forma”.
Одно из уязвимых мест бизнеса — склад (если, конечно, он есть). Почему уязвимое? Потому что именно там случаются ошибки в расчетах, порча товара, невнимательность сотрудников и прочие проблемы.
Сегодня придумано уже большое количество способов привлечения клиентов в свой бизнес. Начиная с холодных звонков и заканчивая таргетингом. Каждая компания выбирает то, что наиболее подходит ей по цене и окупаемости. Но самый лучший вариант — это комплексное привлечение клиентов. Если, конечно, на него хватит финансов.
Для таких действий, как найм новых сотрудников или опрос клиентов, часто нужны тесты. Чтобы облегчить поиск новых сотрудников и избежать потери времени на обговаривание формальных вопросов, эйчары просто дают пройти тестирование потенциальному сотруднику. А для клиентов эта практика хороша тем, что не требует от потребителя много времени и позволяет проанализировать деятельность организации.
В предыдущем посте мы разобрали, почему в работе с клиентами мало только хорошо составленного скрипта и менеджера по продажам. Нужен бизнес-инструмент, который будет автоматизировать рутинные процессы и исключать ошибки человеческого фактора. Сегодня вы узнаете, как правильно настраивать речевые модули.
Работа менеджера по продажам не такая уж и легкая. Нужно отработать возражения, найти подход к каждому клиенту и грамотно написать отчет по этому клиенту. Любая упущенная деталь будет стоить компании денег. Давайте разберемся, как этого избежать.
Сегодня мы поговорим о самой важной части любого бизнеса — продажах — и покажем вам способы преодоления трудностей, которые могут возникнуть во время этого этапа.
Между продуктом и покупателем существует лишь одна связь — отдел продаж. Да-да, вам не послышалось — от людей, которые напрямую коммуницируют с вашими потребителями, зависит то, купят они у вас что-то или нет, а если купят, то вернутся ли к вам снова, станут ли вашими постоянными покупателями.
В прошлых постах, мы уже описали все функции нашего раздела “Хранилище”. Теперь перейдем к самому интересному, что будет визуализировать данные о складском учете.
В крупном бизнесе часто приходится перемещать свой товар между складами. А это далеко не бесплатная функция, ведь нужно оплатить работу водителя, грузчиков, дорогу, фуру, и т. д. Поэтому важно выполнить эту работу так, чтобы не понести убытки.
Точные данные о складе, которые можно легко найти и обработать, — залог успеха любого товарного бизнеса. У менеджера по продажам есть цель — обработать возражения клиента и совершить сделку. А при работе со “сложными” клиентами необходимо запастись терпением и всегда знать точную информацию о продукте. Ведь любая оплошность будет снижать репутацию вашей организации.
В наше время очень важно видеть целостную картину. Куда не глянь, везде графики, диаграммы, картинки, инфографика и т. д. И это понятно, ведь с их помощью мы лучше и БЫСТРЕЕ усваиваем информацию. А для работы руководителя отдела по продажам это, наверное, самый важный критерий.
В прошлом посте мы обсудили, для чего нужны тесты и как их создавать в нашем бизнес-инструменте “Forma”. Сегодня мы обсудим, как и зачем могут проходить тестирование ваши клиенты.
Некоторым клиентам важно видеть информацию о своем заказе. Зачастую такие данные приходится напрямую узнавать у менеджеров и ждать ответа, вместо того чтобы самому просмотреть нужную информацию.
Из прошлого поста мы увидели, как работает панель обработки клиента. Сегодня мы поговорим детальнее про отдельную ее часть — “Разговор по скриптам”.
Занесение клиентов в систему — немаловажная часть работы менеджера по продажам. От того, насколько правильно распределена информация, зависит вся последующая воронка продаж.
Клиенты — это те люди, без которых ваш бизнес не будет функционировать. Поэтому каждый клиент на вес золота, особенно если у вас узкая рыночная ниша.
Разработка ПО
Менеджмент
Для компаний
Для стартапов
Архитектура ПО