Это очень интересный кейс, он про комплексную разработку двух мобильных приложений, учётно-административной системы и системы эфира для службы такси и доставки. Я сначала расскажу про само приложение, про процесс разработки, а в конце статьи опишу некоторые вызовы, особенности и нетипичные задачи в процессе уточнения требований проектирования архитектуры. Конечно, многие крайне интересные моменты вынужден опустить в виду NDA. Данный проект крайне не шаблонный, такой проект не сделать ни по готовому руководству, ни по стандартному учебнику аля "Вигерс Битт. Разработка требований к ПО". Нет, это сотрудничество имело массу особенностей, достойных одного из самых сложных наших кейс-проектов. Но как и всегда, мы этих сложностей ожидали и готовы были как к сложным стратегическим решениям, так и к оперативным и тактическим импровизациям.

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

Так как мы специализируемся на разработке систем для автоматизации обслуживания клиентов - разработка административного программного обеспечения и мобильного приложения для службы такси и доставки в едином приложении сразу показалась нам интересным проектом и, конечно, вызовом, особенно в виду бурной конкуренции и кажущейся перенасыщенности этого рынка техническими решениями на фоне пандемии и массового роста спроса на доставку в начале 2021. Многие годы мы общались, в частности, с клиентами, которые планировали заказать разработку онлайн сервиса для такси, был даже опыт разработки не сложных типовых решений из этой области, но ничего сверх-естественного. А в середине 2021 году к нам обратилась группа инвесторов с нетипичным и сложным проектом именно в сфере такси. На тот момент, в сумме с описанным опытом в предметной области, мы уже имели опыт крупных (не такси) проектов с картографическими сервисами и GPS навигацией, колцентрами, внедрением системы оплаты, был также опыт работы с данными в реальном времени и сложными наборами схем данных. Исходя из этого мы понимали, что полностью осознаём, как организовать команду под проект, задизайнить, спроектировать систему и запрограммировать её.UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

Клиент обратился к нам с уже существующими наработками по техническому заданию. Наш бизнес аналитик провел аудит имеющегося технического документа, после чего был предложен ряд улучшений, которые меняли структуру и содержание документа.

Первой важной особенностью данного проекта выявилось то, что состояние дизайн-макетов было рассинхронизировано с текущим состоянием технического задания. Потому было важно провести полное сравнение ТЗ и дизайна для выявления несоответствий, таковых было на момент старта много, потому мы сразу подключили дизайнера.UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

Наш дизайнер дорисовывал новые макеты и вносил изменения в существующие. Макеты дополнительно прорабатывались по сценариям использования интерфейса. Мы находили новые способы сократить лишние интерфейсы или добавить новые, если это действительно необходимо и невозможно переиспользовать уже существующие. Таким образом мы выработали некоторые полиморфные паттерны визуального отображения индивидуально именно для этого проекта, для этой предметной области.

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

С точки зрения менеджмента это предполагало формирование текстовых задач дизайнеру, созвоны с ним, тестирование отрисованных макетов и внесение правок:

1. Так, был составлен документ с 38 правками

2. И было написано задание на Дизайн второго приложения включавшее около 40 уникальных страниц!

Дизайн второго приложения оказался сложнее, ведь дизайнер не знала деталей и пришлось рисовать прототипы, которые следом переделывались в готовые макеты.

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

Весь дизайн был сделан в программе Figma - самое современное приложение для веб дизайна.

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

Изначально от прошлой команды разработки нам досталась схема, которая показывала логику перехода между страницами. Что для начального понимания проекта было полезно. Но в дальнейшем она не использовалось, так как не была правильной и требовала переработки.

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

Ниже вы можете видеть количество документов, созданных уже нашей командой на этапе анализа требований и проектирования.

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

В ходе проектирования архитектор документировал основные технические решения с использованием стандартного подхода документирования. Схемы “сущность-связь” с использованием четырёх основных поинта - точек зрения:

  1. Логика. Описание основных сценариев и изменений в интерфейсах при связи с объектами предметной области доставки пассажиров и лёгких грузов.
  2. Физика. Были задокументированы некоторые ключевые особенности проекта с точки зрения необходимых объёмов памяти, особенностей развертывания, особенностей масштабирования, требований к скорости доставки новых версий и так далее.
  3. Статика. Описание диаграммы связей и типов состояний. Описание модели предметной области в виде взаимозависимых классов в безвременном срезе, описание возможных состояний и формата данных и списка возможных действий со множествами. Создание базы данных и моделей данных.
  4. Динамика. Это описание алгоритма главных процессов и событий, которые возникают во времени и их прямая связь с моделью предметной области., Представьте себе город, в котором множество дорог, адресов, автомобилей и мото-техники. Люди по определенному адресу нуждаются в транспорте для поездок и доставки. И всё это происходит в реальном времени и связано с массой тонкостей при коммуникации, особенно когда не используется живой оператор. Все эти сущности - это экземпляры статических моделей, имеющие свой жизненный цикл. Описание поведения и изменения объектов во времени, описание последовательности алгоритма, вызова динамических методов модели предметной области - вот, что было описано в данном поинте.

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

Командой была продумана схема данных, исходя из технического задания в программе Workbench. Ее приблизительный размер можно понять по картинке ниже. Но она еще расширилась бы за счет технических таблиц.

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

Отдельно прорабатывали схему самых важных бизнес процессов (регистрация заказчика, регистрация исполнителя, оформление заказа, выполнение заказа на стороне заказчика и на стороне исполнителя). Так как при детальном рассмотрении алгоритма всегда возникают вопросы реализации.

UNO - Мобильное приложения для службы такси и доставки

Xтобы оценить размер проекта и полноту требований - его Техническое задание было более 150 страниц (77 страниц, чистого текста без картинок!)

Как превратить новость в рост выручки в USD?

Разложим новость на бизнес-гипотезы, оценим рост выручки, экономию затрат и план запуска с окупаемостью в USD.

Часто задаваемые вопросы

Выделите одну проблему клиента и сформулируйте измеримое ценностное предложение, которое можно проверить на реальных продажах.
Запустите узкий MVP на одном сегменте, измерьте конверсию, стоимость привлечения и цикл сделки до масштабирования.
Следите за выручкой в USD, CAC, валовой маржой, конверсией в оплату и сроком окупаемости. Это базовые метрики жизнеспособности идеи.
Обычно 2–6 недель: формулируем гипотезу, запускаем MVP на узком сегменте и получаем первые цифры по спросу и экономике.
Получить оценку проекта

Последние проекты

Последние комментарии

Теги

13 октября