HRM в Forma: это раздел найма и проектов внутри ERP-платформы Ingello. Вакансии привязаны к проектам, кандидаты идут по воронке, у каждого есть карта найма с историей контактов, а для созвонов есть те же скрипты разговоров, что и в продажах. Логика простая и немного дерзкая: найм устроен как продажа, только «клиент» тут кандидат, а «товар» вакансия. Раздел собран на модулях hr, vacancy и project.
Задача
Когда компания растёт, найм быстро превращается в хаос: резюме в почте, договорённости в мессенджере, кто кому перезванивает, никто не помнит. Кандидат прошёл тестовое, а через неделю про него забыли. Нужен был инструмент, где у каждого кандидата есть понятный этап, у каждого этапа есть смысл, а у руководителя есть картина по всем проектам: где не хватает людей и где воронка застряла.
Что внутри
Панель руководителя
На панели виджетов собраны воронка найма по этапам, карточки сотрудников, таблица работающих людей с их текущим состоянием и прогресс по целям. Виджеты включаются и сворачиваются, так что каждый видит то, что ему нужно, а не всё сразу.
Проекты и вакансии
Найм начинается с проекта. На экране «Проекты и найм» справа список проектов со счётчиками работ, найма и вакансий, слева воронка найма по всем этапам. В проект добавляются вакансии, а у проекта есть адрес и описание, чтобы кандидат понимал, куда идёт.
Внутри проекта рядом стоят две колонки: вакансии проекта с числом людей в найме и общий список кандидатов и сотрудников с отметкой, свободен человек или занят. У вакансии есть название, ставка, описание и история по проектам.
Карта найма
Главный экран раздела. В карте найма выбираются кандидат и вакансия, ниже идёт история контактов: созвоны, принесённые документы, договорённости. Кнопка «Начать разговор» запускает скрипт собеседования, а «История» показывает прошлые беседы. Этапы настраиваются под компанию: на скриншоте это «Записан на собеседование», «Отказ после собеседования», «Тестовое», «Не справился с тестовым», «На практике», «Не прошёл практику» и «Работа». Под кнопками выводится описание текущего этапа, например, что сотрудник работает и официально оформлен.
Список найма показывает всех кандидатов с проектом, вакансией и состоянием, с фильтрами по каждой колонке. Отсюда же запускается новый найм и открывается план на обзвон.
Скрипты собеседований
Модуль найма использует ту же механику речевых модулей, что и продажи: стратегии, вопросы рекрутера и кандидата, варианты ответов. Ход разговора, комментарий и следующий шаг дописываются в историю карты найма, а ответ, которого не было в скрипте, рекрутер вписывает сам, и он пополняет скрипт. Следующий человек в цепочке не начинает знакомство с нуля.
Неожиданный модуль: переселенцы
В марте 2022 года в раздел добавили учёт переселенцев и волонтёров. По переселенцу хранятся ФИО, дата рождения, отметка «ребёнок», прописка, место и адрес размещения, телефон, срок пребывания, особенности, специализация и куда человек едет дальше. Волонтёры записываются с видом помощи (жильё, транспорт, еда, одежда, финансы, услуги и другое) и условиями жилья, от отопления до кухни. После добавления семьи система сразу открывает список волонтёров с жильём. Платформа для найма оказалась удобной основой, когда понадобилось быстро распределять людей и помощь.
Технологии
PHP и Yii2 в модульной структуре, MySQL. Модель состояний общая с другими разделами Forma, этапы найма хранятся в базе и редактируются из интерфейса. Интерфейс на AdminLTE и Bootstrap, таблицы на Kartik GridView с фильтрами и экспортом, графики на Chart.js.
Чем полезно
Каждый кандидат на виду и на своём этапе, история общения не теряется при смене рекрутера, а руководитель видит, в каком проекте не хватает людей. Скрипты помогают провести первое собеседование даже тому, кто делает это впервые. И да, если найм похож на продажи, то и инструменты у него должны быть не хуже.
Где посмотреть
Описание платформы: forma.ingello.com/?landing. Сам раздел открывается только после входа на forma.ingello.com: есть самостоятельная регистрация (имя, телефон, почта, пароль) и вход через Google. Общего демо-логина нет, скриншоты сняты на демонстрационных данных. По словам лендинга, для малого бизнеса Forma бесплатна.
