Rapport это приложение для психолога и его клиентов. Идея простая: психолог должен заниматься терапией, а не таблицами, напоминаниями и перепиской о переносе сессии. Поэтому всё операционное (расписание, клиенты, оплаты, тесты, материалы, чат и видеозвонок) собрано в одном приложении, а у клиента своё пространство, связанное с его психологом.
Задача
Сделать рабочий инструмент частного психолога: вести базу клиентов, назначать и переносить сеансы, проводить их онлайн, давать домашние задания и психологические тесты, принимать оплату и отзывы. А клиенту дать понятный кабинет, где видно ближайшие сессии, задания, результаты тестов и чат со своим специалистом.
Что внутри
Сеансы и календарь
Сеанс собирается пошагово: выбрать клиента (или сразу добавить нового), формат сессии онлайн или офлайн, дату и время, уведомления и задание к встрече. В деталях сеанса видно, оплачен ли он, есть ли квитанция, какой комментарий оставлен к прошлой встрече. Клиент получает уведомление, когда сеанс назначен или перенесён, и напоминание заранее (за день или за час).
Отмена сеанса сразу отражается в чате с клиентом, чтобы договориться о новом времени, а сама консультация проходит видеозвонком внутри Rapport, без внешних сервисов и ссылок «а вот тут зайдите в Zoom».
Кроме мобильной версии, есть веб-кабинет, который подстраивается под планшет и ноутбук: слева разделы «Тесты», «Материалы», «Занятия», «Клиенты», «Чаты», справа календарь и лента сеансов дня.
Тесты и материалы
Встроенная библиотека тестов разбита по категориям (например, депрессия, тревожность, самооценка), у каждой методики есть автор, описание, число вопросов и примерное время. Психолог назначает тест к сеансу, клиент проходит его по шагам, а результаты в баллах и общая интерпретация попадают к психологу.
Свои материалы психолог раскладывает по папкам: документы, PDF, картинки, аудио и видео. Любой файл можно превратить в задание с комментарием и отправить клиенту к конкретной встрече.
Доверие и деньги
Клиенты оставляют отзывы с оценкой по шкале от «Ужасно» до «Отлично», можно анонимно. Профиль психолога показывает среднюю оценку и ленту отзывов.
Дипломы и сертификаты психолог загружает в профиль, а они проходят проверку и получают статус «Верифицировано» или «Не верифицировано». Работа психолога оплачивается подпиской: в макетах есть бесплатный тариф с лимитом встреч в неделю, базовый и премиум без лимита. Оплата клиентом сеанса может идти по реквизитам с прикреплённым скрином квитанции.
Технологии
Веб-клиент написан на React с Redux Toolkit и axios, собран Vite и развёрнут на Vercel. Видеозвонки работают на LiveKit (WebRTC) с размытием фона через MediaPipe, сообщения в чате шифруются AES на стороне клиента, подписка оплачивается через WayForPay. Макеты сделаны в Figma для мобильной версии и двух адаптивных ширин веб-кабинета.
Чем полезно
Психолог получает одну программу вместо календаря, мессенджера, облака с файлами и тетрадки с оплатами. Клиент знает, когда встреча, что сделать к ней и где спросить, если что-то не так. А аккуратные иллюстрации и мягкий интерфейс работают на главное в этой сфере: человеку спокойно и понятно.
Где посмотреть
Публичный сайт продукта: rapport.com.ua, на нём сказано, что платформа ещё в разработке и релиз впереди. Веб-кабинеты развёрнуты на Vercel: кабинет клиента rapport-crm-client.vercel.app/main/calendar и кабинет психолога rapport-crm-client.vercel.app/main/tests. Обе ссылки открывают стартовый экран, дальше нужен вход в аккаунт.
