Что поможет улучшить продажи в бизнесе

​Между продуктом и покупателем существует лишь одна связь — отдел продаж. Да-да, вам не послышалось — от людей, которые напрямую коммуницируют с вашими потребителями, зависит то, купят они у вас что-то или нет, а если купят, то вернутся ли к вам снова, станут ли вашими постоянными покупателями.

Читать дальше

А где хранят скрипты ваши сотрудники

Работа менеджера по продажам не такая уж и легкая. Нужно отработать возражения, найти подход к каждому клиенту и грамотно написать отчет по этому клиенту. Любая упущенная деталь будет стоить компании денег. Давайте разберемся, как этого избежать.

Читать дальше

Как правильно настроить речевые модули?

В предыдущем посте мы разобрали, почему в работе с клиентами мало только хорошо составленного скрипта и менеджера по продажам. Нужен бизнес-инструмент, который будет автоматизировать рутинные процессы и исключать ошибки человеческого фактора. Сегодня вы узнаете, как правильно настраивать речевые модули.

Читать дальше

Как наладить работу между складами

Одно из уязвимых мест бизнеса — склад (если, конечно, он есть). Почему уязвимое? Потому что именно там случаются ошибки в расчетах, порча товара, невнимательность сотрудников и прочие проблемы.

Читать дальше

Что можно узнать, находясь на “Личной странице клиента”

Некоторым клиентам важно видеть информацию о своем заказе. Зачастую такие данные приходится напрямую узнавать у менеджеров и ждать ответа, вместо того чтобы самому просмотреть нужную информацию.

Читать дальше

Как использовать freelancehunt в своем бизнесе

Сегодня придумано уже большое количество способов привлечения клиентов в свой бизнес. Начиная с холодных звонков и заканчивая таргетингом. Каждая компания выбирает то, что наиболее подходит ей по цене и окупаемости. Но самый лучший вариант — это комплексное привлечение клиентов. Если, конечно, на него хватит финансов.

Читать дальше

Данные о складе: как улучшить?

Точные данные о складе, которые можно легко найти и обработать, — залог успеха любого товарного бизнеса. У менеджера по продажам есть цель — обработать возражения клиента и совершить сделку. А при работе со “сложными” клиентами необходимо запастись терпением и всегда знать точную информацию о продукте. Ведь любая оплошность будет снижать репутацию вашей организации.

Читать дальше
Развивай навык, формализуй опыт, создавай продукт, автоматизируй труд