А где хранят скрипты ваши сотрудники

Работа менеджера по продажам не такая уж и легкая. Нужно отработать возражения, найти подход к каждому клиенту и грамотно написать отчет по этому клиенту. Любая упущенная деталь будет стоить компании денег. Давайте разберемся, как этого избежать.

Читать дальше

Как закупить товар и не потерять деньги

Закупка товара в любом бизнесе не происходит в один клик. Это сложный, а иногда и очень долгий процесс, который имеет свои “подводные камни”. Сегодня мы рассмотрим, как оформляется закупка товаров с помощью нашего бизнес-инструмента “Forma”.

Читать дальше

Интеллектуальный автоматизированный мониторинг и анализ Амазон-маркетплейсов (Ева)

В ходе проекта была зафиксирована потеря порядка как минимум нескольких десятков тысяч долларов на разработку в ходе архитектурной ошибки, о которой расскажем в этой статье. Зато в ходе проекта были изобретены инновационные уникальные алгоритмы и приняты почти гениальные решения, которые со временем загладили потери посредством ускорения процесса разработки. Некоторые из этих решений тянут, как минимум, на отдельную подробную инженерно-техническую статью. По весовой категории проекта клиент совсем не приукрашивал сложность и интересность проекта, возможно даже недооценивал её, нам предстояла работа с действительно крупным и необъятным проектом в рамках новейших технологий и методологий.

Читать дальше

Как наладить работу между складами

Одно из уязвимых мест бизнеса — склад (если, конечно, он есть). Почему уязвимое? Потому что именно там случаются ошибки в расчетах, порча товара, невнимательность сотрудников и прочие проблемы.

Читать дальше

Как экономить время руководителю

Директора, руководители, управленцы — это те люди, которых сильнее остальных будет интересовать тайм-менеджмент. Ведь им необходимо выполнять свою работу, анализировать работу других и посещать бесконечные совещания. И вопрос возникает один: “Как все успеть и не сойти с ума?”

Читать дальше

Как создавать тест

Для таких действий, как найм новых сотрудников или опрос клиентов, часто нужны тесты. Чтобы облегчить поиск новых сотрудников и избежать потери времени на обговаривание формальных вопросов, эйчары просто дают пройти тестирование потенциальному сотруднику. А для клиентов эта практика хороша тем, что не требует от потребителя много времени и позволяет проанализировать деятельность организации.

Читать дальше

B2B2B - сервис, помогающий обслуживать клиентов

Всё началось с простой задумки... Нужно записывать клиента на приём к специалисту (например, к стоматологу или мастеру маникюра). Казалось бы, задача на пару часов. Но когда мы провели подробное проектирование, появилось огромное множество деталей - о расписании мастера, категориях услуг, календарном отображении, филиалах у сетей, классификации ролей и прав - всё это переросло в сложную систему, которую мы спроектировали под будущие проекты. Одним из проектов, которым потребовались консультации, проектирование и программирование сервиса, стал BestCount. Мы провели детальные консультации и предложили индивидуальное решение.

Читать дальше
Развивай навык, формализуй опыт, создавай продукт, автоматизируй труд