Что поможет улучшить продажи в бизнесе

​Между продуктом и покупателем существует лишь одна связь — отдел продаж. Да-да, вам не послышалось — от людей, которые напрямую коммуницируют с вашими потребителями, зависит то, купят они у вас что-то или нет, а если купят, то вернутся ли к вам снова, станут ли вашими постоянными покупателями.

Читать дальше

А где хранят скрипты ваши сотрудники

Работа менеджера по продажам не такая уж и легкая. Нужно отработать возражения, найти подход к каждому клиенту и грамотно написать отчет по этому клиенту. Любая упущенная деталь будет стоить компании денег. Давайте разберемся, как этого избежать.

Читать дальше

Что можно узнать, находясь на “Личной странице клиента”

Некоторым клиентам важно видеть информацию о своем заказе. Зачастую такие данные приходится напрямую узнавать у менеджеров и ждать ответа, вместо того чтобы самому просмотреть нужную информацию.

Читать дальше

Как наладить работу между складами

Одно из уязвимых мест бизнеса — склад (если, конечно, он есть). Почему уязвимое? Потому что именно там случаются ошибки в расчетах, порча товара, невнимательность сотрудников и прочие проблемы.

Читать дальше

Как вести учет перемещений между своими складами

В крупном бизнесе часто приходится перемещать свой товар между складами. А это далеко не бесплатная функция, ведь нужно оплатить работу водителя, грузчиков, дорогу, фуру, и т. д. Поэтому важно выполнить эту работу так, чтобы не понести убытки.

Читать дальше

Как правильно настроить речевые модули?

В предыдущем посте мы разобрали, почему в работе с клиентами мало только хорошо составленного скрипта и менеджера по продажам. Нужен бизнес-инструмент, который будет автоматизировать рутинные процессы и исключать ошибки человеческого фактора. Сегодня вы узнаете, как правильно настраивать речевые модули.

Читать дальше

Как использовать freelancehunt в своем бизнесе

Сегодня придумано уже большое количество способов привлечения клиентов в свой бизнес. Начиная с холодных звонков и заканчивая таргетингом. Каждая компания выбирает то, что наиболее подходит ей по цене и окупаемости. Но самый лучший вариант — это комплексное привлечение клиентов. Если, конечно, на него хватит финансов.

Читать дальше

Данные о складе: как улучшить?

Точные данные о складе, которые можно легко найти и обработать, — залог успеха любого товарного бизнеса. У менеджера по продажам есть цель — обработать возражения клиента и совершить сделку. А при работе со “сложными” клиентами необходимо запастись терпением и всегда знать точную информацию о продукте. Ведь любая оплошность будет снижать репутацию вашей организации.

Читать дальше
Развивай навык, формализуй опыт, создавай продукт, автоматизируй труд