CRM как система управления продажами: как превратить хаотичные звонки в четкую последовательность сделок.
Оглавление
CRM: Продажи под контролем
Систематизация отдела продаж начинается с внедрения CRM. Это инструмент, который гарантирует, что ни один клиент не будет забыт и каждый менеджер знает свой следующий шаг.
Функционал CRM
- История всех касаний с клиентом.
- Автоматизация задач и напоминаний.
- Прогноз продаж и анализ причин отказов.