CRM як система управління продажами: як перетворити хаотичні дзвінки на чітку послідовність угод.
Оглавление
CRM: Продажі під контролем
Систематизація відділу продажів починається з впровадження CRM. Це інструмент, який гарантує, що жоден клієнт не буде забутий і кожен менеджер знає свій наступний крок.
Функціонал CRM
- Історія всіх контактів із клієнтом.
- Автоматизація задач і нагадувань.
- Прогноз продажів і аналіз причин відмов.