Як знаходити баланс між протилежностями в управлінні: гнучкість і дисципліна, хаос і порядок.
Поєднувати непоєднуване: мистецтво балансу
Менеджмент — це постійна спроба знайти баланс. Занадто багато порядку вбиває креативність, занадто багато хаосу — знищує строки. Успіх в умінні вчасно перемикати режими роботи команди.