Навіщо компанії потрібна внутрішня база знань і як правильно організувати спільне інформаційне сховище.
База знань: інтелектуальний капітал компанії
Знання в компанії мають властивість губитися при звільненні співробітників. База знань (Confluence, Notion) перетворює приватний досвід на корпоративний актив.
Навіщо це потрібно?
- Прискорення онбордингу нових співробітників.
- Усунення повторюваних запитань у чатах.
- Фіксація стандартів і регламентів роботи.