База знаний: Интеллектуальный капитал компании
Знания в компании имеют свойство теряться при уходе сотрудников. База знаний (Confluence, Notion) превращает частный опыт в корпоративный актив.
Зачем это нужно?
- Ускорение онбординга новых сотрудников.
- Устранение повторяющихся вопросов в чатах.
- Фиксация стандартов и регламентов работы.