Чем отличаются продукт, услуга и продукт-услуга

Анализируем бизнес-модели: чем отличается продажа готового продукта от предоставления услуги и гибридных моделей.

Продукт, Услуга и Продукт-Услуга

Понимание типа вашей ценности определяет стратегию маркетинга и разработки.

Типология предложений

• Продукт: Вы продаете результат (например, коробочный софт).
• Услуга: Вы продаете время и компетенции (аутсорсинг).
• Продукт-услуга (SaaS/XaaS): Гибрид, где вы продаете доступ к возможностям продукта, сопровождая его поддержкой и обновлениями.