Дизайн — это не только красота. Как проработанный UX/UI повышает конверсию и снижает издержки на поддержку.
Дизайн как инструмент прибыли
Хороший интерфейс (UI) и пользовательский опыт (UX) снижают порог входа для сотрудников и клиентов. Чем понятнее программа, тем меньше времени тратится на обучение персонала и тем выше вероятность покупки клиентом.