За несколько лет мы спроектировали и разработали системы для нескольких перевозчиков: от онлайн-продажи билетов до учёта рейсов, партнёров и денег. На этой странице собран весь этот опыт и то, что мы предлагаем перевозчику сегодня.
Бесплатная консультация с архитектором и расчёт цены после неё. Разбираем ваши процессы, маршруты и программы, которыми вы уже пользуетесь, а после разговора присылаем расчёт стоимости и сроков по этапам. Ни к чему не обязывает. Записаться на консультацию.
Зачем перевозчику своя система
Пока продажи идут через сайт-визитку, мессенджеры и таблицы, каждый новый рейс добавляет ручной работы: операторы сверяют места, руководитель собирает цифры по вечерам, партнёры ждут отчётов. Своя система переводит это в программу: пассажир покупает билет сам, места считаются по отрезкам пути, деньги и отчёты собираются автоматически.
Алгоритмы бронирования и учёта у нас уже отработаны на реальных перевозчиках, а основу системы генерирует наша технология Fractal. Поэтому бюджет уходит на особенности вашего бизнеса, а не на повторное написание того, что уже работает.
Наши проекты в автобусных перевозках
- Svit BUS: приложение, сайт и учётная система бронирования автобусных билетов: поиск по отрезкам, обратные рейсы, скидки, возвраты, финпанель. Спроектировали и разработали полностью. Кейс · сайт svitbus.com.ua
- Bus Prestige: сайт перевозчика на нашем движке Svit BUS с другим оформлением. bus-prestige.com.ua
- BusTicket: административная система продажи билетов: панели собственника, броней, партнёров, операторов и водителя, конструкторы рейсов и скидок. Кейс · видео: процесс бронирования, администрирование
- LEX: проектирование сервиса международных автобусных рейсов: бизнес-аналитика, ТЗ, архитектура, вайрфреймы, API в Swagger. Кейс · видео о проектировании. Сайт перевозчика lexclub.eu сейчас не отвечает, поэтому ссылку на живую версию не даём.
- Fractal-схема «Автобусные перевозки»: 22 таблицы предметной области, из которых наш генератор собирает базу, API и админку нового проекта. Кейс Fractal
Смежный транспорт: NorthWest (TMS для грузовых перевозок), UNO Taxi (такси и доставка), GARAGE (сеть СТО и маршрут до сервиса). Все наши работы: кейсы разработки.
Грузоперевозки и B2B-маркетплейсы
Автобусы это часть транспортного направления. В грузовых перевозках и логистических маркетплейсах, где встречаются грузоотправители, перевозчики и диспетчеры, болит другое. Вот что мы закладываем в такие системы с первой версии.
- Проверка контрагентов. перевозчик и заказчик проходят верификацию до первой сделки: данные о компании подтягиваются из реестров и сервисов проверки вроде Opendatabot и YouControl.
- Электронный документооборот. заявка, договор, ТТН и акты живут при сделке; подключение к ЭДО (Вчасно, M.E.Doc) и подпись КЭП вводятся поэтапно, на пилоте часть подписи можно оставить ручной.
- GPS без собственного трекера. на старте координаты даёт PWA водителя раз в 15–30 секунд, статусы рейса приходят в кабинет в реальном времени, для автопарков с трекерами остаётся адаптер импорта.
- Торги и цена. заявки, ставки перевозчиков и правила цены по направлениям, по той же логике, что расчёт цены по отрезкам в автобусных системах.
- Факторинг через партнёра. минимальная интеграция для первой версии: перевозчик подтверждает ТТН, система формирует заявку партнёру, статус возвращается вебхуком. Собственный скоринг откладывается на следующий этап.
- Данные под будущий AI. каждое действие (ставка, смена цены, время до подбора, задержка) пишется в журнал событий, на котором через 12–18 месяцев можно обучать Predictive Pricing, Matching и ETA.
- Пилот на якорных маршрутах. сначала несколько популярных направлений и якорные клиенты, отладка вместе с диспетчерами и директорами по логистике, потом масштаб по стране. В пилот не берём то, что можно добавить позже: AI-модули, полную автоматизацию КЭП, собственное мобильное приложение.
Документооборот и проверку контрагентов для логистической компании мы делали в NorthWest. С API Вчасно, M.E.Doc, Opendatabot и YouControl в продакшене мы напрямую не работали, поэтому проверяем их в песочнице в первой фазе проекта и только потом называем сроки и цену этого блока.
Как это может выглядеть у вас
Экраны ниже это демонстрационные макеты, собранные по опыту Svit BUS и BusTicket. Данные на них условные, логика та же, что работает у наших клиентов.
Чек-лист функций
Давайте пройдёмся по чек-листу: отметьте, что у вас уже есть, и что хотелось бы добавить.
Для вашего клиента и продаж
- Алгоритмы поиска рейсов с учётом временной брони
- Маршрут на карте: отрезки пути генерируются автоматически
- Удобная оплата онлайн в 1 клик: банк, Google Pay, Apple Pay и не только
- Остановки и компактное заполнение свободных отрезков пути с учётом высадок
- Дисконтирование: персональное, по категориям, промокоды
- Выбор мест в автобусе, наглядный и понятный
- Опции билета: багаж и дополнительные удобства за отдельную плату
- Временная бронь с таймером
- Оформление заказа, проверка номера, бронирование
- Билеты, распечатка, QR-проверка
- Обратные рейсы как дубликат прямого
- SEO-генерация статей и посадочных страниц
- Отзывы на направления
- Кабинеты: история поездок, скачивание билета
- Регистрация, верификация, защита от ботов
Для вашей компании и масштабирования
Панели и роли
- корпоративная защищённая многопользовательская система
- панель собственника: все цифры и пульс компании
- панель броней и история броней с поиском и фильтрами по параметрам
- панели партнёров-перевозчиков, менеджеров и операторов
- панель водителя: маршрут и проверка билетов
Конструкторы и справочники
- конструктор любых типов автобусов и удобств
- конструктор рейсов, остановок, пересадок
- конструктор скидок
- конструктор опций: удобства, багаж и другое
- справочник рейсов, городов и остановок
Автоматизация и деньги
- автоматическая генерация выездов с интервалами
- расчёт цен по отрезкам и остановкам
- автоматическое и продвинутое ценообразование
- расчёт зарплат сотрудникам, выплаты
- финансы: доходы и расходы
- статистика продаж по направлениям
- телефония: фиксация приёма звонков, информация о звонке, текст разговора
- отслеживание поведения клиентов на сайте: клики, движения мышью
Продвинутые функции
- AI-оптимизация маршрутов. автоматическое построение самых эффективных маршрутов с учётом пробок, погоды и загруженности дорог в реальном времени.
- Персональные рекомендации. машинное обучение предсказывает предпочтения клиента (любимые места, направления) и предлагает персональные скидки и услуги.
- Динамическое ценообразование. цена билета зависит от спроса и наличия мест на рейсе, как у авиакомпаний.
- Бесконтактная идентификация пассажиров. распознавание лиц для регистрации на посадке: быстрее и с меньшим числом ошибок.
- Интеграция с внешними платформами. Uber, BlaBlaCar и другие: пассажир заказывает трансфер до конечной точки прямо в приложении.
- Отчёты на больших данных. тенденции пассажиропотока, предпочтения клиентов и прибыльность маршрутов.
- Предиктивное обслуживание автобусов. датчики IoT следят за состоянием автобусов и предупреждают о поломках до простоя.
- Мультивалютные платежи. криптовалюты, цифровые кошельки и международные платёжные системы.
- Панорамный или VR-обзор автобуса. пассажир осматривает салон и выбирает место до покупки.
- Геймификация лояльности. бонусные километры и кэшбэк за частые поездки.
- Карта автобусов в реальном времени. пассажир видит свой автобус и точное время прибытия.
- Управление отзывами и репутацией. система обрабатывает отзывы, публикует положительные и помогает решать проблемы.
- Голосовые помощники. бронирование и информация о рейсах через Siri, Google Assistant или Alexa.
- Управление спросом. система оценивает наполняемость и предлагает добавить автобусы на востребованные направления.
- Вход через соцсети. быстрая регистрация и предложения на основе активности пользователя.
Схема данных
Основа данных это Fractal-схема «Автобусные перевозки»: автобусы и удобства, рейсы с остановками по порядку, отрезки с ценой и лимитом мест, заказы, билеты, оплаты, возвраты, скидки, акции, промокоды и курсы валют. Из неё генератор собирает базу, API и админку, а под процессы конкретного перевозчика схема дописывается.
Контур продажи билета
Ключевая логика: рейс разбит на отрезки между остановками, и свободное место считается для каждого отрезка отдельно. Поэтому одно место можно продать нескольким пассажирам на разных участках пути, а поиск показывает только реально доступные места.
Схема интерфейсов
Почему своя система, а не готовый сервис
Чем это лучше готового софта. Готовые сервисы это программы, под которые вашей компании придётся подстраиваться. Мы автоматизируем именно ваши уникальные бизнес-процессы.
Чем мы отличаемся от конкурентов. У нас дешевле и быстрее, потому что есть наработки и опыт внедрения софта для бронирования автобусных билетов. Мы создаём уникальный продукт для вас на основе готовых алгоритмов бронирования и учёта.
Чем своё приложение лучше простого сайта. Сайт помогает рекламироваться, но с одним сайтом остаётся много ручной работы: брони, места, оплаты и отчёты ведут люди. Это блокирует масштабирование, рост прибыли и охват новых направлений.
Почему сейчас. Мы берём не больше пяти проектов в год: боремся за качество, а не за количество, поэтому места в графике команды ограничены.
Цены
Стартап: $47 000
- часть функций из чек-листа
- разработка индивидуально под ваши бизнес-процессы
- шаблонный дизайн
- лендинг и сайт компании
- адаптивное веб-приложение вместо мобильного
- административная система с закрытым доступом
- упрощённая архитектура
- интеграция до 3 сервисов, например: система оплаты, рассылки, отслеживание поведения клиентов на сайте
Бизнес: $120 000
- большая часть функций из чек-листа, около 80%
- разработка индивидуально под ваши бизнес-процессы
- подходит для средних нагрузок на сервер
- уникальный дизайн
- мобильное веб-приложение
- административная система с закрытым доступом
- кабинеты партнёров
- упрощённая архитектура
- базовый аудит безопасности
- интеграция до 5 сервисов, например: чат поддержки, две системы оплаты для гарантии оплаты, рассылки, отслеживание поведения клиентов
Премиум: $304 000
- все нужные функции из чек-листа и часть продвинутых
- разработка индивидуально под ваши бизнес-процессы
- выдерживает большие пиковые нагрузки и масштабные рекламные кампании
- уникальный дизайн
- мобильное приложение с публикацией в App Store и Google Play
- кабинеты партнёров
- гибкая архитектура
- продвинутая система безопасности
- система мониторинга
- продвинутая аналитика
- интеграция до 10 сервисов, например: чат поддержки с автоматизацией, AI для ответов на вопросы, омниканальный мессенджер, две системы оплаты, рассылки, отслеживание поведения клиентов
Опыт и отзывы
Кроме автобусных перевозок мы 13 лет проектируем и программируем индивидуальные системы для компаний. Отзывы и рекомендации клиентов: systems.ingello.com.
Где посмотреть живую систему
Публичные сайты на наших разработках: svitbus.com.ua и bus-prestige.com.ua. Админки работают за авторизацией перевозчиков, поэтому их показываем на созвоне и в видео BusTicket. Экраны выше это демонстрационные макеты без отдельного публичного адреса.
Начнём с бесплатной консультации. Оставьте заявку на systems.ingello.com, и после разговора мы пришлём расчёт цены и сроков по этапам.
